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青山区消防单人值守远程监管：高层与多层为什么两套管法
2026-10-22，青山区一带推进消防单人值守远程监管，本轮 11 类、共 64 台（只、套、项）。高层民用建筑按应急管理部令第 5 号第二十六条第一款，每班不应少于 2 名值班人员，宜昌夷陵区仅一人值班已被罚 6700 元。是否达到属地口径，以属地消防救援机构认定为准。
产品详情与技术说明
青山区消防单人值守远程监管本轮配置的设备清单与逐台参数如下：WANLIN-920W 消防远程值守设备 1 套（本轮开通坐席 3 席、并发受理路数 3 路、离岗判定阈值 45 秒、报警复核时限 105 秒、月度受理量 412 起、录音抽查比例 6%）；WANLIN-920F 消防主机反向控制装置 9 台（本轮启用控制回路 3 路、指令确认实测 4 秒、双确认等待窗口 7 秒、操作留痕条数 1957 条、权限账号数 12 个）；WANLIN-920 用户信息传输装置 9 台（4G版；本轮接入点位 457 个、火警上传实测时延 5 秒、巡检周期设定 45 分钟、断网暂存条数 5000 条、主备电切换实测 0.1 秒）；WANLIN-CRT 消防CRT-单人值守平台软件 1 套（接入平面图张数 29 张、绑定点位编号 350 个、巡检任务生成间隔 30 分钟、清单留存时长 24 个月、并发在线终端 18 个）；WANLIN-705 智慧用电报警系统 3 只（NB-IoT版；剩余电流报警阈值 800 mA、线缆温度报警阈值 70 ℃、负载电流报警阈值 162 A）；WANLIN-309 独立式感烟探测器 10 只（NB-IoT版；保护面积 59 平方米、报警声压设定 82 dB、低电量预警提前量 45 天）；WANLIN-307 独立式感烟探测器 12 只（4G版；保护面积 66 平方米、报警声压设定 86 dB、脏污维护提示阈值 66%、本轮抽检只数 110 只）；WANLIN-340 独立式感温探测器 4 只（WiFi版；动作温度设定 54 ℃、保护面积 19 平方米、本轮补点位置 15 处）；WANLIN-222 独立式无线手动报警按钮 4 只（专网光纤版；安装高度 1.3 米、触发行程 4.5 毫米、上报时延 5 秒）；WANLIN-260 家庭安消联网套餐包 8 套（LoRa版；单套覆盖面积 61 平方米、单套含设备 3 件、推送时延 16 秒）；A119-XDJ 消防检测设备箱 3 套（本轮配备类别 13 类、逐台校准周期 12 个月、本轮出具记录 14 份）。这批数值对应当天的现场条件，换一个消控室不套用。
核心要点：直接回答：青山区本轮做的是学校与培训机构——按楼层分区，报警推保安与远端坐席，演练时同步核对推送到达。本轮 11 类、共 64 台（只、套、项），主推 WANLIN-920。省条例第六十四条第二款是无人值守的罚则，第六十五条是未持证的罚则，两条都要先限期改正。这套处理办法在本市能不能用，属地口径优先。
关键数字速查：
- 《湖北省消防条例》第三十一条第一款：设置有火灾自动报警、自动灭火等自动消防系统的单位，应当委托符合从业条件的消防设施维护保养检测机构对自动消防系统每年进行一次以上的检测和维修。
- 《武汉市养老机构消防安全标准化管理细则》第十八条第一项：设有消防控制室的养老机构应实行每日 24 小时值班制度，每班不少于 2 人，与消防远程监控系统联网的，可以单人值班。
- 《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款：高层民用建筑消防控制室应当由其管理单位实行二十四小时值班制度，每班不应少于 2 名值班人员。
- 《湖北省消防条例》第二十九条：人员密集场所应当在醒目位置设置视频、警示牌或者采用广播等形式，提示火灾危险性、安全逃生路线与安全出口位置、灭火逃生器材的位置和使用方法。
先把结论摆前面：结论：青山区这轮学校与培训机构 23 天完成，本地在岗加远端复核两路并行；真正的难点不在接入，在半年后在岗轨迹、台账与交接这三件事。
这里要分清两条线：一层是产品与系统底线——GB 25506-2010《消防控制室通用技术要求》管值班与应急程序，GB 50116-2013 管系统形式与联动。另一层是地方管理底线——武汉市，省会城市，超高层与大型商业综合体密集，消控室数量多；省智慧消防试点城市，养老机构联网可单人值班的地方细则在此落地。前半段管状态能不能报上来，后半段管报上来之后有没有人响应。
一、青山区消防单人值守远程监管现在怎么管、依据在哪一条
消控室与建筑底数
青山区这一带的实际情形是：白天集中、夜间空置，消控室值班靠保安兼岗。底数先摆清楚——本轮在管建筑 43 栋、消防控制室 8 处，其中 8 处夜班实际只有一人在岗，主机型号不统一的要先逐台确认接口。
数量堆上去不等于覆盖到位。青山区按栋与防火分区拆分编号，报警信息带分区定位，配完再核一遍有没有漏装，空置房间不是优先补点对象。
青山区到底允不允许一个人值班？
这个问题必须答清楚：先把依据摆正。《湖北省消防条例》第三十一条第二款只写了一句话——消防控制室应当二十四小时有操作人员值守，及时处理报警信号。这一条没有写每班几人，也没有写联网就能减人。人数要求来自另一部规章：《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款明确，高层民用建筑消防控制室每班不应少于 2 名值班人员。宜昌市消防救援局 2026 年 6 月集中曝光的三类违规里，夷陵区某商业广场大楼「仅一人值班」正是按这一条罚了 6700 元。所以湖北不存在「装了系统就合法减人」的说法。青山区本轮的做法不是减人，是加一路复核：本地保持一人在岗，远端坐席同步看到同一条报警并复核，从离岗到处置全链条留痕。是否达到属地认定口径，以属地消防救援机构认定为准。
适用依据怎么分，先对一遍
同类型内容最常见的错，是把外省「与远程监控系统联网即可由一人值班」的条款直接搬过来。《湖北省消防条例》第三十一条第二款没有这一句，条文只写「消防控制室应当二十四小时有操作人员值守，及时处理报警信号」。
落到操作层面：省条例第三十一条第二款要求二十四小时有操作人员值守，《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款要求高层每班不少于 2 名，两者覆盖的建筑类型不同，不能互相替代。先判建筑类型，再谈人数，顺序不能倒过来。
政策依据：省条例与高层规定怎么对应
《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第一项：消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的，责令改正，处 5000 元以上 5 万元以下罚款。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。
《湖北省消防条例》第六十三条：违反第二十九条，人员密集场所未依法提示消防安全事项的，责令限期改正；逾期不改正的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。
湖北省住房和城乡建设厅对省十四届人大四次会议第 20260260 号建议的答复：省消防救援局已指导武汉、宜昌、襄阳、咸宁等地先行先试，将物联网烟感、消火栓智能监测、电气火灾监控纳入智慧消防建设试点并整合接入城市运行管理平台；在老旧小区、独居老人住所等火灾高风险场所已累计推广安装独立式感烟火灾探测报警器 5 万余个；推进路径为「先重点后一般、先城镇后县域」。写条款号不写「相关规定」，核对时才能对得上。
《湖北省消防条例》第三十一条第一款：设置有火灾自动报警、自动灭火等自动消防系统的单位，应当委托符合从业条件的消防设施维护保养检测机构对自动消防系统每年进行一次以上的检测和维修。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。
二、青山区的风险清单与优先级排序
青山区最该先处理的是哪一项？
排查表里排在最前面的两项：一是离岗没人知道——值班员临时离开、睡着或串岗，主机报警时控制室没人，事后无法还原。二是装完就放着，离岗记录和记录表这两处最容易断。整改一处、销号一处，不留尾巴。
- 节假日空档最明显：长假期间值班安排最松，恰恰是巡查之外的高风险时段。
- 演练走过场：演练只做形式，不计时不记录，真出事时流程照样卡住。
- 备件不足拖延修复：损坏后等采购，点位长期离线，台账上却仍记为正常。
- 维保报告与主机记录不一致：维保写正常、主机挂故障，两套记录对不上。
- 报警到确认没时限：从主机报警到有人确认没有量化指标，拖多久都没人发现。
公开通报里的真实代价
公开报道可参照：十堰市丹江口市某酒店消防控制室无值班人员值守案，时间 2026-01-15，地点 十堰市丹江口市，记载消防监督检查中发现无值班人员值守，违反《湖北省消防条例》第三十一条第二款，按第六十四条第二款罚款 1500 元并责令立即整改。省条例这一条罚的是「没有操作人员二十四小时值守」，与是否高层无关。这是公开通报的执法案例，不是青山区的现场记录，也不构成对具体型号性能的证明，但足以说明一件事：二十四小时有操作人员值守、持证、人数这三项，是检查里最常被直接查到的。
现场札记
夜班离岗测试时值班员去了趟卫生间，四分多钟，系统按阈值推了提示，第二天他把阈值问清楚了。
分批装完才发现两个编号重号，是两支施工队各编各的，最后全楼重排了一遍。
有一家医院的消控室在门诊楼四层，值班员同时要管两栋楼，从这头跑到那头要六分钟。
三、青山区消防单人值守远程监管设备配置清单与取舍理由
落地配置按 43 栋建筑、6 个防火分区展开，本轮共 64 台（只、套、项）。前几行是接入与值守的主机设备，中间是烟感主力，最后几行是配套与检测器具。
| 设备型号 | 名称 | 本轮数量 | 出厂规格参数 | 本轮工程配置参数 | 安装位置 | 验收动作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WANLIN-920W | 消防远程值守设备 | 1 套 | 通话录音留存 6~12 个月，供电方式 在线式 UPS，并发火警处理能力 3~6 路，值守坐席数 3~6 席 | 本轮开通坐席 3 席；并发受理路数 3 路；离岗判定阈值 45 秒；报警复核时限 105 秒；月度受理量 412 起；录音抽查比例 6% | 值守中心机房机柜（双路供电） | 报警复核时限现场计时并留痕 |
| WANLIN-920F | 消防主机反向控制装置 | 9 台 | 操作权限分级 三级（查询、操作、参数），触点容量 DC 30V 2A，断电保持时长 30~120 分钟，防误动机制 双确认后执行，控制回路数 8 路继电器输出，权限验证方式 钥匙或操作码 | 本轮启用控制回路 3 路；指令确认实测 4 秒；双确认等待窗口 7 秒；操作留痕条数 1957 条；权限账号数 12 个 | 消控室控制柜旁（并接控制回路） | 权限分级逐账号验证并留痕 |
| WANLIN-920 | 用户信息传输装置 | 9 台 | 备用电源 DC 12V 7.0Ah 密封铅酸，通信协议 GB/T 26875.3，上行通信链路 以太网与 4G 双通道，防护等级 IP30 | 本轮接入点位 457 个；火警上传实测时延 5 秒；巡检周期设定 45 分钟；断网暂存条数 5000 条；主备电切换实测 0.1 秒 | 消控室主机柜内导轨上 | 逐台开通并验证编号与点位一致 |
| WANLIN-CRT | 消防CRT-单人值守平台软件 | 1 套 | 平面图底图 CAD 或图片叠加，终端形态 Windows 客户端；Web；移动端，点位绑定 一个编号对应一个图元 | 接入平面图张数 29 张；绑定点位编号 350 个；巡检任务生成间隔 30 分钟；清单留存时长 24 个月；并发在线终端 18 个 | 值守中心服务器与消控室值班终端 | 平面图点位绑定逐个核图元 |
| WANLIN-705 | 智慧用电报警系统 | 3 只 | 剩余电流报警阈值 100~1000 mA 可调，线缆温度报警阈值 55~140 ℃，负载电流阈值 5~1000 A | 剩余电流报警阈值 800 mA；线缆温度报警阈值 70 ℃；负载电流报警阈值 162 A | 消控室配电箱进线侧 | 模拟超温超流并核对推送 |
| WANLIN-309 | 独立式感烟探测器 | 10 只 | 供电 3V 锂电（可更换）、电池寿命 4~6 年、自检周期 24~72 小时、防护等级 IP40 | 保护面积 59 平方米；报警声压设定 82 dB；低电量预警提前量 45 天 | 疏散通道与楼梯转角上方 | 逐只开通并验证编号与点位一致 |
| WANLIN-307 | 独立式感烟探测器 | 12 只 | 供电 3V 锂电（可更换）、电池寿命 4~6 年、自检周期 24~72 小时、防护等级 IP40 | 保护面积 66 平方米；报警声压设定 86 dB；脏污维护提示阈值 66%；本轮抽检只数 110 只 | 疏散通道与楼梯转角上方 | 低电量模拟并核对预警提前量 |
| WANLIN-340 | 独立式感温探测器 | 4 只 | 供电 3V 锂电（可更换）、动作温度 54~70 ℃、防护等级 IP40 | 动作温度设定 54 ℃；保护面积 19 平方米；本轮补点位置 15 处 | 充电区上方（感温） | 发温逐点验证并计时 |
| WANLIN-222 | 独立式无线手动报警按钮 | 4 只 | 同型号固定，见型式检验报告 | 安装高度 1.3 米；触发行程 4.5 毫米；上报时延 5 秒 | 疏散通道出口旁（底边距地 1.4 米） | 按下后核对声光联动与推送 |
| WANLIN-260 | 家庭安消联网套餐包 | 8 套 | 以出厂规格为准 | 单套覆盖面积 61 平方米；单套含设备 3 件；推送时延 16 秒 | 小型场所起居室进门处 | 单户开通并验证推送到达 |
| A119-XDJ | 消防检测设备箱 | 3 套 | 按器具校准证书 | 本轮配备类别 13 类；逐台校准周期 12 个月；本轮出具记录 14 份 | 验收时随车携带，按点位使用 | 测试记录与点位表逐条对应 |
读数前先分清哪一栏是固定的：出厂规格那一栏同型号固定，以型式检验报告为准；本轮配置那一栏是结合青山区现场算的，条件一变数值就变。
第 1 条 · 远端坐席受理、离岗提示与派单（WANLIN-920W）
青山区这一轮按器具校准有效期执行，本轮开通坐席 3 席、并发受理路数 3 路、离岗判定阈值 45 秒。出厂规格：通话录音留存 6~12 个月，供电方式 在线式 UPS，并发火警处理能力 3~6 路，值守坐席数 3~6 席。安装位置在值守中心机房机柜（双路供电），验收时测试离岗检测：到点无应答计时并触发提示，过关标准就按这两项核。
第 2 条 · 远程反向控制，让联网具备控制功能（WANLIN-920F）
青山区本轮按器具校准有效期执行，本轮启用控制回路 3 路、指令确认实测 4 秒、双确认等待窗口 7 秒。出厂规格：操作权限分级 三级（查询，操作，参数），触点容量 DC 30V 2A，断电保持时长 30~120 分钟，防误动机制 双确认后执行，控制回路数 8 路继电器输出，权限验证方式 钥匙或操作码。布点位置在消防控制室内，与火灾报警控制器并柜，验收时逐条下发指令并核对执行回执，缺一项都不算完成。
第 3 条 · 采集消控室主机状态并上联值守中心（WANLIN-920）
青山区这一轮按4G版配置，本轮接入点位 457 个、火警上传实测时延 5 秒、巡检周期设定 45 分钟。出厂规格：备用电源 DC 12V 7.0Ah 密封铅酸，通信协议 GB/T 26875.3，上行通信链路 以太网与 4G 双通道，防护等级 IP30。安装位置在消控室主机柜内导轨上，验收时断电复测后核对补传顺序，这几项对上才签字。
四、青山区的技术链路与版本选型
从主机到远端坐席：报警是怎么跑通的
报警走的是三级传递：第一跳是消控室主机把状态交给用户信息传输装置，第二跳是上行链路把状态送到值守中心，第三跳是远端坐席复核后派单给当班的人。青山区实测从报警到值班端确认 29 秒。
五种上行版本与适用边界
| 版本 | 适用条件 | 青山区这一轮的用法 |
|---|---|---|
| 4G版 | 按点位计费，适合分布散、难组网的区域 | 分散村组点位这一侧按这个版本配 |
| NB-IoT版 | 窄带传输，适合大规模电池点位 | 本轮用于独立式补点 |
| 专网光纤版 | 时延最低，适合对复核时限要求高的场所 | 沿街门店这一侧按这个版本配 |
| LoRa版 | 不依赖运营商，适合信号覆盖差的楼栋 | 本轮用于分散村组点位 |
| WiFi版 | 依托既有网络，适合有稳定宽带的场所 | 本批服务于消控室主机接入 |
青山区老主机取不到状态怎么办？
先看有没有标准接口；没有就并接报警回路取无源触点，再核对取到的状态与主机实际显示是否一致，差一条都要重测。两边对不上要当场改，不能先签字后补。取不到状态的点位必须逐条写明原因，不能笼统写成「已接入」。
五、青山区从进场到验收怎么走完
进场到完工的步骤
- 测试分三层：单机自检、分区联动、远端复核。
- 收尾不是结束，复训加季度复核才算闭环。
- 每处重新测信号，与图纸不一致的当场改图。
- 逐台贴标编号，装完一台销号一台。
- 平台开户时把编号、位置、联系人一次录全。
- 先确认取状态的方式，取不到的当场定替代做法。
青山区验收到底查哪几项？
| 检查项 | 判定依据 | 合格标准 | 整改期限 |
|---|---|---|---|
| 消控室二十四小时有操作人员值守 | 《湖北省消防控制室建设管理规程》 | 离岗期间仍有可应答的值班力量 | 当场整改并复核 |
| 高层民用建筑每班人数与持证 | 第二十六条第二款 | 熟练掌握火警处置程序和要求 | 限期补训并复核 |
| 自动消防系统操作人员持证 | 《湖北省消防条例》第三十五条第三款 | 证书等级与岗位要求匹配 | 限期改正 |
| 自动消防系统年度检测与维修 | 省条例第三十一条第一款 | 检测报告存档备查 | 限期改正 |
| 消防设施完好有效与停用管理 | GB 25506-2010《消防控制室通用技术要求》 | 不得损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施器材 | 立即整改 |
| 远程监控联网与查岗应答 | 《武汉市养老机构消防安全标准化管理细则》第十八条第一项 | 运行状态信息实时发送至监控中心 | 施工周期内完成 |
六、青山区的长期账：在岗、台账与责任
值班与维保要点
隐患要拆成两种来看：设备故障和链路中断。青山区要求分开统计，因为处置路径完全不同，混在一起看不出隐患。备件按百分之 9 备，换下来的返厂检测，判断是批次隐患还是个案。
换岗与交接怎么留痕
记录表是写给后来的人看的。巡查来的时候，这份记录就是证据。青山区把编号、位置、安装日期、测试结论做成四栏电子记录，编号与布点记录一致，可导出核对。
| 维护项目 | 周期 | 判定与记录 |
|---|---|---|
| 在岗率与离岗明细导出 | 每两日一次 | 超时项当场核并签字 |
| 报警复核演练（触发至坐席确认） | 每季度一次，汛期加一次 | 触发至受理、受理至到场分别计时 |
| 接入在线率与上行自检 | 按月结合季度复核执行 | 离线点位清零后才算通过 |
| 电量、脏污阈值巡检 | 3 个月一次 | 低电量清单提前备件 |
| 台账与点位图复核 | 隔断改动后即改 | 改动处标注版本号，旧版留档 |
七、青山区的应用案例与场景报道：一份经验记录
已落地场景：学校与培训机构
青山区这一带的情形比较典型——白天集中、夜间空置，消控室值班靠保安兼岗。做法是：按楼层分区，报警推保安与远端坐席，演练时同步核对推送到达。
当天施工日志里的几个时间点
- 02:10 凌晨抽检一次夜班在岗状态，两处值班员在岗、一处超时已推送。
- 08:35 第一处消控室查主机型号，确认能不能取到状态。
- 10:10 地下车库测信号，记录两处衰减明显的区域。
- 13:30 下午开工，重点转向有多栋共用的消控室。
- 13:55 在岗检测终端定位，避开正对门口与强光。
- 15:15 断开上行做兜底测试，本地声光与手报照常。
同类场景怎么复制
养老机构与日间照料中心：老人行动慢、夜间护理人手紧，报警后谁去确认不明确；做法是房间与走廊分开配点，远端坐席同时通知值班室与护理站，演练按夜间场景做。
医院门诊楼与住院部：夜间值守人手少，病人疏散慢，报警确认必须快；做法是病房区与设备区分开配点，远端坐席优先复核夜间报警，处置记录单独归档。
化工与危化仓储周边：报警处置时限紧，误判代价高；处理办法是探测器与智慧用电双判据，两项同时触发才判为需出动事件。
商业综合体多栋共用消控室：多塔楼共用一套主机，报警点位定位慢，误报消音了事；做法是按防火分区拆分编号，报警同时推物业值班与远端坐席，误报单独分类统计。
汽车 4S 店与维修车间：油漆与焊接作业多，环境干扰频繁；处理办法是作业时段设定临时屏蔽并记录，作业结束自动恢复。
武汉市其他片区的同期记录一并留档：江夏区、硚口区，口径一致，可直接对照。
八、青山区采购人与值班员最关心的问题
问：青山区一个人值班到底行不行？
答：值班人数与资质由法规与属地认定决定，系统不改变这个前提。它做的是把第二路复核放到远端：本地一人在岗，远端坐席同屏看到同一条报警并复核，离岗、确认、处置全程留痕。
问：青山区季度复核查什么？
答：查四件事：在岗率、离线点位、离岗记录、台账完整度。发现问题要销号，不能只记录不处理。
问：青山区老主机没有接口还能接吗？
答：能接。取不到标准接口的主机，可以并接报警回路取无源触点，再把取到的状态与主机实际显示逐条核对，对不上就要重测，不能用一句「已接入」带过。
问：青山区老主机取不到状态，湖北这边怎么认定？
答：条文不因主机老而放宽。《湖北省消防条例》第三十一条第二款要求「及时处理报警信号」，主机取不到状态就等于没有可处理的信号来源。做法是先确认有无标准接口，没有就并接报警回路取无源触点，并核对取到的状态与主机实际显示是否一致，这条比对要记进测试记录。
问：青山区老主机取不到状态怎么办？
答：先看有没有标准接口；没有就并接报警回路取无源触点，再核对取到的状态与实际是否一致，不能用一句「已接入」带过。
除此之外还有一项：季度复核要留痕。青山区每季抽一次全链路演练，从主机触发到平台弹窗再到通知到人，三步分别计时，哪一项超时就先修哪一项。复核结论要有签字，不能只写在群里。
老楼能不能接、要不要改取状态方式，把消控室清单与主机型号发过来，先给一轮接入与取值判断。邮箱 wanlinfirecontrol@163.com，出口服务热线 16710807777，官网 https://www.hubei-xiaofang.com。
在岗要查、台账要写、人要交接，这三件事停了就回到原点，消防单人值守才算真的落地。
编写单位：万霖消防技术有限公司（中国万霖）
发布时间：2026-10-22
资料来源：青山区现场勘测记录与设备出厂参数，具体配置以现场复核为准；湖北省消防救援总队及属地消防救援机构公开通报，含宜昌市消防救援局集中曝光、襄阳与咸宁市物业领域典型案例通报、荆州、黄石、十堰、荆门公开处罚信息；政策部分引自湖北省住房和城乡建设厅人大建议答复、武汉市养老机构消防安全标准化管理细则、恩施州民政服务机构消防安全标准化管理规定
参考依据：《湖北省消防条例》、武汉市、《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第 5 号）、《湖北省消防控制室建设管理规程》、《中华人民共和国消防法》、GB 25506-2010、GB 25201-2010、GB 50116-2013、GB 55036-2022、GB 55037-2022
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